POPIS SPOLEČNOSTI:
Významná nadnárodní společnost, zabývající se cestovním pojištěním a asistenčními službami.
Poskytuje asistenční služby klientům - pojištěným při cestách do zahraničí nebo v České/Slovenské republice. Zajišťuje asistenci při pojistné události - úraz, dopravní nehoda apod. Patří ke světové špičce ve svém oboru - poskytování kvalitních a spolehlivých asistenčních služeb zajišťujících pomoc lidem v krizových situacích. Celý rok 24 hodin denně zasahuje 37 centrál ve 28 zemích 5 kontinentů.
Popis pracovní činnosti:
- telefonické zprostředkování a koordinace asistenční pomoci klientovi (jde o specializovanou službu zaměřenou na organizaci pomoci klientovi v nouzové situaci - NE telemarketing)
- poskytování asistenčních služeb a informací po telefonu klientům obchodních partnerů v České i Slovenské republice a v zahraničí
- komunikace s dodavateli souvisejících služeb na území ČR, SR (např. odtahové služby, autoservisy apod.)
- komunikace s pobočkou v zahraničí při koordinaci asistenčního zásahu (ubytování, zdravotnická zařízení, apod.)
- práce se specializovaným SW
Požadujeme:
- SŠ/VŠ vzdělání
- komunikativní osobnost, aktivní přístup k zákazníkovi
- organizační schopnosti, samostatnost
- PC - MS Office
- češtinu/slovenštinu (asistence pro česky mluvící nebo slovensky mluvící klienty)
- AJ - nutná komunikativní znalost - denní užití
- podobná praxe velkou předností - v call centru, na zákaznické lince apod.
- odolnost proti stresu
Nabízíme:
- zajímavou práci v silné zahraniční společnosti
- samostatnou odbornou práci, možnost na sobě dále pracovat a rozvíjet se
- plat: 17 - 20.000,-
- směnný provoz
- mladý, příjemný kolektiv
- nástup: ihned
- místo práce: Praha 7 - Maniny
Váš strukturovaný životopis v češtině a angličtině s fotografií včetně motivačního dopisu, prosím, zasílejte na níže uvedenou e-mailovou adresu. Nezapomeňte uvést název pozice, o kterou se ucházíte.Prosím rovněž o uvedení telefonického spojení na Vás (mobil).
Tel.: 222 233 117, 222 230 630
e-mail: vondrackova@indexnoslus.cz
